Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de coordinar una salida. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos directo.
Reservas y consulta
¿Cómo reservo una salida?
No hay reserva online ni pago a través del sitio. Escríbenos por WhatsApp o correo contándonos fechas, zona de interés y tamaño del grupo — coordinamos la disponibilidad directamente contigo.
¿Publican precios?
No. Cada salida se cotiza según zona, duración, grupo y temporada — te respondemos con un valor concreto apenas conversamos los detalles.
¿Con cuánta anticipación debo escribir?
Depende de la fecha y la zona. Escríbenos con la mayor anticipación posible y evaluamos qué es factible para tus fechas.
¿Puedo cambiar o cancelar una salida ya coordinada?
Las condiciones de cambio se conversan al momento de coordinar cada salida, según el caso — no hay una política única publicada todavía.
La experiencia
¿Los charters son privados o comparto embarcación con otros grupos?
Siempre privados — grupos cerrados, sin compartir cupos con otros pasajeros.
¿Qué embarcación usan?
Depende de la salida y la zona: la embarcación de referencia es el yate Alba, y la flota suma otros yates, catamaranes, un velero y una lancha — la asignación se coordina según grupo, zona y disponibilidad.
¿Quién capitanea las salidas?
Felipe Jugo, con más de 30 años en el mar y 17 años como capitán, navegando los canales de Chiloé, Aysén y Magallanes, y el archipiélago Juan Fernández. Diseña el itinerario de cada salida y está al timón el día de zarpar.
¿En qué zonas operan?
Los Lagos (Chiloé), Aysén, Magallanes y Juan Fernández.
¿Hay temporada específica para navegar?
Navegamos entre septiembre y abril. Según la zona y lo que busques, te recomendamos las mejores fechas al conversar tu salida.
Otras líneas
¿Hacen algo además de viajes en charter?
Sí. Coordinamos caso a caso apoyo náutico y logística marítima para expediciones científicas y documentales en los canales patagónicos. Puedes ver ese trabajo en la sección Derrotero del sitio.
¿Tu pregunta no está acá? Escríbenos.
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